本方針は、TAKI LIMO / Takahashi International が、当サイト、お問い合わせ・ご予約フォーム、メール、電話、および運行サービスに関するご連絡を通じてお預かりする個人情報の取扱いについて定めるものです。
個人情報の取扱いについて
最終更新日：2026年8月30日
1. 個人情報の定義
当社が取り扱う個人情報には、氏名、メールアドレス、電話番号、会社・団体名、ご利用日時、お迎え場所、行き先、便名、ご利用人数、お荷物情報、お問い合わせ・ご予約内容、決済に関連する情報、その他特定の個人に関連する情報が含まれる場合があります。
2. 個人情報の取得方法
当社は、お問い合わせフォーム、ご予約フォーム、メール、電話、その他ご希望またはご検討中の運行サービスに関するご連絡を通じて、必要な範囲で個人情報をお預かりします。
3. 個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせ内容の確認、お見積り、ご予約確認
- 車両・ドライバーの手配、配車および運行管理
- お客様へのご連絡、料金・車両・待ち合わせ方法のご案内
- 空港送迎、時間制・貸切チャーター、観光、ご家族・来客、ビジネス送迎等のサービス提供
- ご質問・ご相談への回答
- 必要に応じた請求・決済・予約確認に関する手続き
- サービス品質の向上および安全な運行管理
4. 個人情報の管理
当社は、お客様からお預かりした個人情報について、事業内容に応じた適切な管理・安全対策を講じ、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等の防止に努めます。
5. 個人情報の第三者への開示・提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- ご依頼いただいたサービスの提供に合理的に必要な範囲で、ドライバー、グリーター、配車・運行担当者、決済処理事業者、その他当該運行または決済に直接関係するサービス提供者に共有する場合
- 人命、身体、財産の保護のために必要がある場合
6. 決済に関連する情報について
決済に関連する情報は、ご予約内容の確認、請求および決済処理に必要な範囲で取得・利用する場合があります。
当社は、これらの目的およびお客様からご依頼いただいた運行サービスに関連して合理的に必要な範囲で、決済に関連する情報を取り扱います。
7. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サイトおよびサービスの改善に役立てるため、Google Analytics を使用しています。Google Analytics は、Google の適用される規約およびプライバシーに関する取扱いに基づき、Cookie またはこれに類する技術を使用する場合があります。
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8. 外部リンクについて
当サイトには、空港、観光施設、外部サービス等へのリンクが含まれる場合があります。リンク先サイトにおける個人情報の取扱いについては、各サイトの方針をご確認ください。
9. 法令遵守および方針の見直し
当社は、適用される法的要件、サービス内容の変更、当サイトで使用する技術の変更等を踏まえ、必要に応じて本方針および個人情報の取扱いを見直します。
