本ページでは、TAKI LIMO / Takahashi International が、ご予約・お問い合わせ・空港送迎・貸切チャーター等のサービス提供に際して取得する個人情報の取扱いについてご案内します。
個人情報保護方針
1. 個人情報の定義
当社における個人情報とは、氏名、メールアドレス、電話番号、ご利用日時、お迎え場所、行き先、便名、ご利用人数、お荷物情報、その他特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得方法
当社は、お問い合わせフォーム、ご予約フォーム、メール、電話、その他お客様からのご連絡を通じて、サービス提供に必要な範囲で個人情報を取得します。
3. 個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用します。
- リムジン・ハイヤーサービスの予約確認、配車、運行管理
- お客様へのご連絡、料金・車両・待ち合わせ方法のご案内
- 空港送迎、貸切チャーター、観光、ビジネス送迎等のサービス提供
- ご質問・ご相談への回答
- 必要に応じた請求・決済・予約確認に関する手続き
- サービス品質の向上および安全な運行管理
4. 個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩等を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、個人情報を厳重に管理します。
5. 個人情報の第三者への開示・提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- サービス提供に必要な範囲で、信頼できるドライバー、グリーター、配車・運行関係者、決済・事務処理関係者に共有する場合
- 人命、身体、財産の保護のために必要がある場合
6. 決済情報について
クレジットカード情報の確認や決済に関する情報は、安全な決済手続きのために必要な範囲で取り扱います。当社は、不必要なカード情報をメール本文等で保存・公開することはありません。
7. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サービス改善および利用状況の把握のため、Google Analytics を使用しています。Google Analytics は Cookie を使用して匿名のトラフィックデータを収集する場合があります。これらの情報は個人を特定するものではありません。
Cookie の利用を望まない場合は、ブラウザ設定により Cookie を無効にすることができます。ただし、一部機能が正しく表示されない場合があります。
8. 外部リンクについて
当サイトには、空港、観光施設、外部サービス等へのリンクが含まれる場合があります。リンク先サイトにおける個人情報の取扱いについては、各サイトの方針をご確認ください。
9. 法令遵守および方針の見直し
当社は、個人情報保護に関する日本および米国の関連法令・規範を尊重し、本方針の内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。
